备件服务
销售国内外各品牌整机、存储、网络设备及相关备件;提供7x24备件供应链服务。
备件资源来源于国外渠道和国内回收,覆盖整个行业品牌。
公司自有完备的测试环境,配备380V的工业用电,可进行高端设备的测试。在与IBM、联想等企业备件部门合作过程中总结出了一套标准化的出入库检测文档,引入原厂备件品质管理标准,保证备件质量。
备件出库包装流程
发货跟踪服务
自研备件管理系统,科学调配全国备件库存,精准跟踪备件送达过程。与顺丰、德邦、Fedex等高效物流公司深度合作,拓展全国备件支持覆盖范围,提高运转效率。
设备租赁
提供多种模式的租赁服务,可根据自身需求灵活选择长期、短期、一站式租赁及后期保障服务,保证性价比。
IT服务
运维服务
提供7x24小时IT设备硬件、软件环境、网络环境、业务系统等长期和单次运维服务,包括:安装调试、性能调优、故障修复、日常巡检等。
服务内容:
工程师资源
全国工程师资源2300+,平均3年以上从业资格,能力可覆盖主机、存储、网络、安全、数据库、中间件等企业数据中心各类IT技术领域。
服务团队架构
一站式服务流程
总部、分公司及办事处形成了完备的外包、维保服务的三级支撑体系,为客户提供全国性的7x24支持服务。依托合理配置的一线、二线、三线团队,提供高质量服务的同时,通过合理的分工协作,降低了服务成本。
搬迁服务
系统搬迁
在保证用户系统建设要求的前提下,协助用户完成整体系统迁移、优化,包括迁移前评估、具体迁移计划、迁移测试、迁移实施在内的服务器硬件环境迁移等。
数据迁移
根据用户需求,可完成:存储底层迁移与数据库迁移等,并提供存储设备作为测试机,全面保证迁移数据的安全性。
物理搬迁
专业的硬件工程师和网络工程师组成的团队,搬迁项目经验丰富,全程实现:搬迁项目方案制定、搬迁过程实施控制、搬迁结果把控等一系列搬迁流程。
增值服务
人力外包服务
提供符合客户业务特点的人力资源服务,为客户提供全方位的人力资源管理和动态分析服务,协助企业提升人力资源管理效率,降低人力资源成本。
技术咨询服务
根据用户业务需求,进行IT设备选型、系统性能优化、高可用系统建设。根据评估分析,提供小型机、存储、网络等相关设备的选型方案书;提出硬件设备升级、软件参数调整等系统性能优化建议;提出采取双机热备、群集、冗余技术的系统高可用建设方案。
技术培训服务
可提供实机操作培训和远程线上培训课程,教授华为、联想、华三、曙光、IBM、HP、SUN、EMC、CISCO等品牌设备的硬件、系统故障排查;Oracle数据迁移;存储层面数据迁移等。帮助工程师提高个人核心竞争力。
国际维保服务
经过多年业务耕耘,拥有国际高标准专业化的运维服务团队,通过丰富的运维管理经验,为各类国际企业提供专业的数据中心各项IT设备运维服务。在日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、阿联酋、英国、法国、美国、加拿大、巴西等30多个国家拥有合作的服务网点资源。